알리익스프레스는 기존에 비해 배송이 매우 빠르게 진행되며, 5일 안에 도착하는 경우도 많습니다. 하지만, 일부 상품의 경우는 배송이 2개월 정도 걸리기도 하는데, 이 답답함을 해결하기 위해 해외, 국내 배송조회 하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
알리익스프레스 배송조회 하는 방법
알리익스프레스 배송조회를 하기 위해서는 크게 2가지 단계를 거쳐야 합니다.
- 첫 번째는 알리익스프레스 앱을 통해 구매한 상품의 송장 번호를 확인하는 단계입니다.
- 두 번째는 이렇게 확인한 송장 번호를 배송조회 사이트를 통해 배송 현황을 확인하는 단계입니다.
이렇게 2번의 단계를 거치면 알리익스프레스에서 구매한 물건의 해외, 국내 배송 조회를 할 수 있으며, 상세한 방법을 알아보겠습니다.
송장 번호 확인
알리익스프레스 배송조회를 하기 위해 가장 먼저 해야 하는 것은 송장 번호를 확인하는 것입니다.
송장 번호를 확인하기 위해서는 알리익스프레스 앱에 먼저 접속을 해야합니다.
앱에 접속 후 내 주문 항목에서 ‘발송 완료’를 클릭합니다. ‘배송 예정’의 제품의 경우 아직 발송이 되지 않았기 때문에 조회하는 것이 의미가 없습니다.
송장 번호를 확인하고 싶은 제품을 선택하고, 주문 제품의 하단에 있는 ‘배송 현황’을 클릭합니다.
현재 배송이 되고 있는 것을 개략적으로 볼 수 있는 화면이 나타납니다. 상세하게 보고 싶을 때는 화면 하단에 있는 배송 상세정보에서 AliExpress Standard Shipping’을 터치합니다.
상세하게 보는 화면에는 총 2개의 송장 번호가 나타납니다. 아래 그림에서 ‘LP’로 시작하는 송장은 해외 송장 번호며, ‘588’로 시작하는 송장은 국내 송장 번호로 인지하면 됩니다.
송장 번호로 배송조회를 할 때는 이 2개의 송장 번호를 사용합니다.
송장이 있는 화면에서 송장 번호를 클릭하면 아래와 같이 개략적으로 배송현황을 조회해볼 수 있습니다.
배송조회 사이트
위의 방법을 통해 개략적으로 배송현황을 조회해볼 수 있지만 더 자세히 배송현황을 조회하고 싶을 때는 ’17TRACK’ 이라는 해외, 국내 송장번호 조회 사이트를 이용합니다.
페이지 하단 링크를 통해 ’17TRACK’ 배송 조회 사이트에 접속합니다. 이후 앞서 확인했던 송장 번호를 모두 입력하고 ‘추척을 클릭합니다.
조회 결과 2가지 송장에서 다음과 같은 결과를 볼 수 있으며, 이는 현재 해외에서는 배송이 모두 완료되어 곧 한국으로 넘어 올 것으로 보이며, 한국에는 아직 도착하지 않았기 때문에 국내 배송 현황은 조회 되지 않습니다.
이 화면에서 세부 송장 번호를 클릭하면 현재 배송 중인 상품의 자세한 이동 내역을 확인할 수 있습니다. 이 상품이 한국에 들어오게 되면 한국 송장 번호를 통해서도 이동 현황을 조회해볼 수 있습니다.
이렇게 배송 조회를 통해 알리에서 구매한 물건이 빠르게 이동하면 좋겠지만, 때에 따라 중간에 멈춰서는 경우가 있습니다.
이럴 때는 기다리지 마시고 알리익스프레스 고객센터 전화를 통해 문의하는 것도 좋은 방법입니다.
이상 알리익스프레스 해외, 국내 배송조회 하는 방법에 대해 알아보았습니다.